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Leistungen · Alles, was Ihre Patienten und Kunden sehen

Marketing & Sichtbarkeit

Sichtbarkeit allein bringt keine Patienten. Es kommt darauf an, was passiert, wenn jemand Sie gefunden hat. Wir bauen die Seiten, die Inhalte und die Anzeigen dafür. Und den Dialog, der am Ende die Anfrage entgegennimmt.

01Website & Landingpages

Ihre Website informiert. Sie verkauft nicht.

Die meisten Praxisseiten sind Broschüren: Sie erklären Behandlungen und hören dann auf. Was fehlt, ist der nächste Schritt — und der Weg dorthin ist meistens eine Telefonnummer.

Wir bauen Seiten, bei denen der nächste Schritt immer da ist: als Terminbuchung, als Rechner, als Dialogfenster. Und wir bauen sie so, dass sie sich verändern lassen, ohne dass jedes Mal eine Agentur nötig ist.

Was wir übernehmen

  • Neubau oder Umbau auf Bestand — je nachdem, was wirtschaftlicher ist
  • Behandlungsseiten, die auch für Laien verständlich sind
  • Landingpages für einzelne Behandlungen oder Kampagnen
  • Varianten, die gegeneinander getestet werden
  • Shops und Buchungsstrecken

Was wir nicht tun

Wir bauen nicht automatisch neu. Wenn Ihre Seite technisch tragfähig ist, ist ein Umbau meistens günstiger und schneller.

Aus der Praxis

Für eine Klinik haben wir einen Rechner gebaut, der Interessentinnen individuell informiert und dabei zur Anfrage führt. Er läuft seit Jahren und ist bis heute einer der stärksten Anfragewege dieser Klinik.

Termin anfragen
Telefon: 0211 …
VorherNachher

02Content & Beiträge

Der letzte Beitrag auf Ihrer Website ist von 2022.

Das ist kein Nachlässigkeitsproblem. Fachbeiträge zu schreiben kostet Zeit, die im Praxisalltag nicht da ist. Also passiert es nicht.

Wir drehen den Ablauf um: Die Themenplanung und der Entwurf entstehen automatisiert. Sie bekommen einen fertigen Text zur Freigabe. Was Sie freigeben, geht live. Was Sie ändern wollen, ändern Sie. Was Sie ablehnen, erscheint nicht.

Was wir übernehmen

  • Themenplanung auf Basis dessen, wonach Ihre Patienten tatsächlich suchen
  • Entwürfe im Ton Ihrer Praxis, nicht im Ton eines Sprachmodells
  • Bilder und Grafiken zum Beitrag
  • Übersetzungen für internationale Patienten
  • Prüfung des Bestands: veraltete Preise, alte Behandlungsnamen, tote Seiten

Was wir nicht tun

Nichts geht ohne Ihre Freigabe online. Bei medizinischen Inhalten ist das keine Vorsichtsmaßnahme, sondern Voraussetzung.

Schreibtisch mit Notizbuch, Fachbuch und Stethoskop
  1. Thema
  2. Entwurf
  3. Freigabe
  4. Live

Zuletzt veröffentlicht

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03Social Media

Jeder Kanal wird einzeln bespielt. Deshalb wird keiner richtig bespielt.

Social Media scheitert in Praxen selten an Ideen, sondern an Wiederholung. Für jeden Kanal wird neu angefangen, obwohl der Inhalt derselbe ist.

Wir setzen einen Schritt früher an: Ein Fachbeitrag wird zur Quelle. Daraus entstehen die Formate für die einzelnen Kanäle — im jeweils passenden Zuschnitt, nicht als Kopie.

Was wir übernehmen

  • Ableitung der Postings aus vorhandenem Inhalt
  • Redaktionsplan mit Vorlauf
  • Kanalgerechte Formate statt einheitlicher Zweitverwertung
  • Antwortentwürfe für Kommentare und Nachrichten

Was wir nicht tun

Wir antworten nicht selbstständig im Namen Ihrer Praxis. Entwürfe ja, Veröffentlichung nach Freigabe.

Aus der Praxis

Für eine Klinik haben wir die erste über Facebook live übertragene Behandlung Deutschlands begleitet. Reichweite entsteht durch Format, nicht durch Frequenz.

Smartphone mit Social-Media-Feed im Wartezimmer

Fachbeitrag

04Sichtbarkeit & KI-Suche

Ihre Patienten fragen nicht mehr nur Google. Sie fragen ChatGPT.

Wer heute wissen will, welche Klinik für einen Eingriff infrage kommt, bekommt zunehmend eine Antwort statt einer Ergebnisliste. In dieser Antwort werden drei oder vier Anbieter genannt. Der Rest kommt nicht vor.

Ob Sie genannt werden, hängt davon ab, ob Ihre Inhalte für Maschinen verwertbar sind: eindeutig zugeordnet, sauber strukturiert, an den richtigen Stellen bestätigt. Daran lässt sich arbeiten — anders als bei klassischen Rankings sogar relativ schnell.

Frau stellt auf dem Tablet eine Frage an eine KI-Suche
„Welche Klinik in Düsseldorf empfiehlst du für Augenlasern?“

Ohne Optimierung

Für eine Augenlaser-Behandlung in Düsseldorf kommen unter anderem infrage:

  1. 1.Klinik A
  2. 2.Klinik B
  3. 3.Klinik C

Ihre Praxis wird nicht genannt.

Mit Optimierung

Für eine Augenlaser-Behandlung in Düsseldorf kommen unter anderem infrage:

  1. 1.Ihre Praxis
  2. 2.Klinik A
  3. 3.Klinik B

Mit Quelle: Ihre Behandlungsseite.

Nachgestellte KI-Antworten. Links ohne Optimierung kommt die Praxis nicht vor, rechts wird sie genannt.

Was wir übernehmen

  • Prüfung, ob und wie Sie derzeit in KI-Antworten vorkommen
  • Strukturierte Daten für Behandlungen, Ärzte, Standorte
  • Inhalte, die Fragen beantworten statt Leistungen aufzuzählen
  • Klassisches SEO — das bleibt die Grundlage
  • Lokale Sichtbarkeit und Einträge

Was wir nicht tun

Wir können keine Platzierung in KI-Antworten garantieren. Wer das verspricht, weiß nicht, wie diese Systeme funktionieren.

Aus der Praxis

Wir betreiben ein eigenes Vergleichsportal für Augenlaser- und Linsenbehandlungen. Was dort funktioniert, wissen wir aus dem Betrieb, nicht aus einer Studie.

05Performance Marketing

Ihre Anzeigen laufen seit zwei Jahren unverändert.

Der teuerste Fehler im Anzeigengeschäft ist Stillstand. Ein Motiv, das anfangs funktioniert hat, verliert an Wirkung — und die Kosten steigen still mit.

Wir arbeiten mit Varianten statt Einzelstücken. Motive, Texte und Zielseiten laufen parallel und werden ausgewertet. Was schlechter läuft, wird ersetzt, bevor es teuer wird.

Was wir übernehmen

  • Google Ads und Meta
  • Anzeigenmotive und Videoanzeigen in Varianten
  • Texte je Behandlung und Zielgruppe
  • Bewertung der Anfragen: welche wird tatsächlich Patient
  • Auswertung über alle Kanäle statt getrennt je Plattform

Was wir nicht tun

Wir werben nicht für Leistungen, die rechtlich heikel sind. Im Medizinbereich gilt das Heilmittelwerbegesetz, und daran halten wir uns auch dann, wenn eine Anzeige damit schwächer wird.

Aus der Praxis

Für eine Klinik haben wir die Werbekosten halbiert, bei gleichem Rückfluss. Erreicht durch neue Struktur und laufende Auswertung, nicht durch mehr Budget.

betreute Kampagnen
500+
betreute Kampagnen
verwaltetes Budget
5 Mio. €
verwaltetes Budget
Werbekosten, gleicher Rückfluss
−50 %
Werbekosten, gleicher Rückfluss

06Dialog & Anfragen

Zwischen Interesse und Anfrage liegt bei Ihnen ein Telefonanruf.

Das ist die größte Hürde auf jeder Praxisseite. Wer abends um halb elf über eine Behandlung liest, ruft nicht an. Er schließt die Seite.

Ein Dialogfenster nimmt diese Hürde weg. Es beantwortet organisatorische Fragen, prüft, worum es geht, und bucht auf Wunsch direkt einen Termin. Rund um die Uhr, auch auf Englisch.

Was wir übernehmen

  • Dialogfenster auf Basis Ihrer eigenen Inhalte — kein allgemeiner Chatbot
  • Klärung des Anliegens, bevor ein Mensch übernimmt
  • Terminbuchung direkt im Gespräch
  • Mehrsprachigkeit
  • Übergabe an Ihr Team mit Gesprächsverlauf und erkanntem Anliegen
  • Auswertung: welche Fragen kommen wirklich

Was wir nicht tun

Kein medizinischer Rat. Keine Diagnose, keine Einschätzung zu Eignung oder Risiko, keine Preiszusage. Fragen dieser Art gehen an Ihr Team — und das System sagt das auch so.

Aus der Praxis

Sie benutzen es gerade. Das Fenster auf dieser Seite ist dasselbe, das wir für Praxen einrichten — mit Ihren Inhalten statt unseren.

Wie ein Projekt abläuft

  1. 01

    Analyse

    Wir sehen uns an, was vorhanden ist und wo der größte Hebel liegt. Ergebnis ist eine Empfehlung mit Reihenfolge und Aufwand.

    Was Sie brauchen: Ein Gespräch, Zugriff auf bestehende Zugänge.

  2. 02

    Aufbau

    Wir bauen, was besprochen wurde. In Abschnitten, damit früh etwas läuft.

    Was Sie brauchen: Freigaben. Bei Inhalten fachliche Prüfung. Rechnen Sie mit ein bis zwei Stunden pro Woche.

  3. 03

    Betrieb

    Wir betreiben, überwachen und entwickeln weiter.

    Was Sie brauchen: Nichts Regelmäßiges. Sie melden sich, wenn etwas anders laufen soll.

Zu Kosten sagen wir nichts pauschal. Der Aufwand hängt davon ab, wie viel vorhanden ist und wie viele Abläufe betroffen sind. Im Gespräch bekommen Sie eine belastbare Einschätzung, keine Preisliste.

Datenschutz und Grenzen

Verarbeitung in der EU
Auftragsverarbeitungsvertrag, Pseudonymisierung wo möglich. Keine Patientendaten in offene Modelle.
Heilmittelwerberecht
Wir kennen die Grenzen für Werbung im Medizinbereich und halten sie ein — auch gegen den Wunsch nach stärkeren Formulierungen.
Kennzeichnung
Wo eine KI antwortet, steht das dran.
Keine Fernbehandlung
Unsere Systeme beraten nicht medizinisch. Das ist technisch abgesichert, nicht nur eine Ansage.
Freigabe durch Menschen
Inhalte, Antworten, Veröffentlichungen — Sie entscheiden.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Auch nach einer Zusammenarbeit.

Zur konkreten rechtlichen Ausgestaltung in Ihrem Fall sprechen Sie bitte mit Ihrem Anwalt. Wir sind Agentur, nicht Kanzlei.

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